QUICK LINKS
|
|
Hoe USA2YOU.nl werkt is erg eenvoudig...
En geen lidmaatschap nodig!
Wij bieden U 2 service niveau's aan:
Shopping Service
Er
zijn 4 stappen:
-
U laat
ons weten wat U wilt hebben en waar het gekocht moet worden.
-
Wij
plaatsen en betalen voor de bestelling, betalen met onze credit kaart en laten het naar ons
Amerikaans adres sturen.
-
Wij
ontvangen de bestelling.
-
Wij
herdozen het
indien nodig en sturen het door naar
U.
De
precieze stappen zijn:
-
Laat ons weten
wat U wilt aanschaffen en waar het te verkrijgen is.
-
Wij sturen U een
offerte voor deze service, inclusief het bedrag van de aanschaf,
de verzendkosten naar U (voorzover het gewicht en
afmeting bekend zijn) en onze fee. De feitelijke verzendkosten zijn
pas definitief na ontvangst van bestelde goederen, omdat dan pas gewicht en omvang bekend zijn. Een indicatie van de kosten wordt
vooraf gegeven. Deze indicatie is gebaseerd op het door U,
ons of de winkel.geschatte gewicht.
-
Indien U akkoord gaat
met de offerte, betaalt U d.m.v. een iDEAL link op de offerte. Dit is een
normale binnenlandse overschrijving naar onze zakelijke rekening bij de
ING of RABO bank in Amsterdam. Desgewenst kunt U handmatig de
betaling overschrijven. De IBAN gegevens staan in de offerte.
-
Wij bestellen bij
de leverancier, en laten de bestelling naar ons adres in Amerika sturen.
-
Wij bevestigen
ontvangst van pakket bij ons in de VS.
-
Indien nodig
herpakken of consolideren wij en sturen we met FedEx of UPS. Vanwege het feit dat PostNL enorm
onbetrouwbaar is, gebruiken we die service sinds Juni 2020 niet
meer. Per email zal een track&trace
naar U worden gezonden zodat u verloop van verzending kunt
nagaan.
Shipping Service
Er
zijn 3 stappen:
-
U
plaatst en betaalt zelf voor de bestelling en laat het naar ons Amerikaans adres sturen.
-
Wij ontvangen
de bestelling.
-
Wij
herdozen het indien nodig
en sturen het door, rechtstreeks naar U.
De precieze stappen zijn:
-
Bestel bij de
retailer, de verzendkosten om naar ons “domestic address” te
verzenden zijn veelal direct zichtbaar.
(gebruik zip code: 98031, city: Kent, in de staat:
Washington -meestal afgekort tot WA- voor de "shipping
destination").
Veel retailers hebben geen shipping costs bij
bestellingen boven
een bepaald bedrag.
LET OP:
Vrijwel alle internet sites moeten tegenwoordig Amerikaanse
BTW (sales tax) van 10% rekenen op aankopen. Wij zijn daar
echter bedrijfsmatig van vrijgesteld en het is dus is in de
meeste gevallen goedkoper om ons de aankoop te laten doen. Kost U wel de
5% voor de Shopping Service, maar uiteindelijk bespaart U
toch nog 5%. Indien de sales tax minder dan $10 is, betalen
wij die echter wel. Alleen sales tax van meer dan $10 wordt
teruggevorderd.
Vermeld bij shipping address ons Amerikaans adres: [Uw
naam], USA2YOU.nl [op de tweede regel],
19205 124th Ave SE, Kent, WA 98031 (Amerikaanse adressen
hebben het huisnummer vóór de straatnaam). Als er geen
tweede regel is voor
USA2YOU.nl laat onze bedrijfsnaam weg, zolang het
maar duidelijk is dat de bestelling voor U is.
LET OP: soms moet
Uw creditcard maatschappij geinformeerd worden
dat er een ander bezorgadres wordt gehanteerd dan het adres
van de kaarthouder.
-
Laat ons
weten dat het er aan komt door de order bevestigingsmail van de
winkel door te sturen naar:
info@usa2you.nl.
-
Wij
bevestigen ontvangst van uw email en van de bestelling
wanneer die aangekomen is bij ons in de VS.
-
Wij herpakken
indien nodig en combineren meerdere dozen voor dezelfde
klant, voor zover mogelijk, in 1 doos.
De Shipping Fee van €35 plus de naar euro’s omgerekende verzendkosten
worden door U betaald d.m.v. een iDEAL link op de nota die
we sturen. Betaling gaat naar onze ING or RABO rekening,
beiden gewone Nederlanse zakelijke rekeningen. De verzendkosten
naar U zijn pas definitief
na ontvangst van bestelde goederen, omdat dan pas gewicht en
omvang bekend zijn. Een indicatie van de kosten wordt
vooraf gegeven. Deze indicatie is gebaseerd op het door U,
ons of de winkel.geschatte gewicht.
-
Binnen 24 uur na
ontvangst van betaling zal het pakket verzonden worden met
FedEx of UPS. Vanwege het feit dat PostNL tegenwoordig enorm
onbetrouwbaar is wat betreft international zendingen, gebruiken we die service sinds Juni 2020
niet meer.
Per email zal
een track & trace naar u worden gezonden zodat u verloop van
de verzending kunt volgen.
Verboden
Artikelen
Hoewel we graag ALLES
zouden sturen, zijn er talloze Europese en Amerikaanse wetten waar wij ons
als export bedrijf vanzelfsprekend aan moeten houden. Zodoende is er een aantal artikelen die wij simpelweg niet kunnen
verzenden. Sommige zijn logisch (wie wil er brandbare stoffen in
zijn brievenbus?), andere artikelen zijn niet zo logisch maar zijn
verboden of beperkt vanwege economische overwegingen (koffie???
Nou ja!)
Medicijnen zijn bijvoorbeeld verboden als ze in Nederland alleen op
Dr.'s recept verkrijgbaar zijn. Het is ook niet toegestaan
medicijnen in te voeren als ze in Nederland helemaal niet
verkrijgbaar zijn want dat betekent dat ze eenvoudigweg niet
goedgekeurd zijn door de Nederlandse overheid. Wees hier vooral
attent op. Wij weten niet natuurlijk wat er in Nederland wel of niet
verkrijgbaar is en vertrouwen er op dat de klant ZELF weet dat een
medicijn verkrijgbaar is in Nederland en dus ingevoerd mag worden.
Als een medicijn niet verkrijgbaar is in Nederland, dan mag het
eenvoudigweg niet ingevoerd worden. USA2YOU.nl stuurt wat de klant
vraagt, maar als het niet ingevoerd mag worden, dan wordt het terug
gestuurd of vernietigd. Wij kunnen hiervoor niet aansprakelijk
worden gesteld.
Hier is de volledige lijst
voorzover wij daar op de hoogte van zijn:
1 |
Alcoholische
dranken |
2 |
Dierenhuiden |
3 |
Artikelen van
ongewoon hoge waarde (bijv. kunstwerken, antiek, edelstenen,
goud en zilver) |
4 |
Elk type bus
onder druk (hair spray, scheerschuim, spuitbussen van elk
type) |
5 |
Vuurwapens,
amunitie en wapenonderdelen |
6 |
Bont, alle
soorten |
7 |
Medicijnen
(Dr. Recept verboden, maar "Over The Counter" of "OTC" is OK zolang het ook in Nederland verkrijgbaar is) |
8 |
Levende
dieren (duh!) |
9 |
Geld en
waardepapieren |
10 |
Bederfelijke
levensmiddelen |
11 |
Tabak,
planten en zaden |
12 |
Pornografisch
materiaal |
13 |
Brandbare /
ontvlambare producten (verf, olie, aanstekers, parfum,
nagellak) |
14 |
Koffie (Meer
dan 1 kilo) |
15 |
Gevaarlijke
stoffen (chemicaliën, explosieven) |
Maten dozen
Wij gebruiken vaak
standaard dozen van FedEx. Deze zijn in vele maten verkrijgbaar.
Als Uw artikelen niet in een standaard doos passen, dan kunnen òf
een andere (non-FedEx) doos gebruiken, of zelfs een "custom" doos
maken. Uiteindelijk proberen wij zo weinig mogelijk dozen te gebruiken om Uw kosten zo laag mogelijk
te houden. Eén en
ander is natuurlijk wel afhankelijk van het gewicht. Een dekbed is
erg volumineus, weegt relatief weinig en kan dus in een grote
doos. Aan de andere kant, auto-onderdelen wegen vaak heel veel en
kunnen dan niet met z'n allen in één grote doos.
|
|
|
|